Arsenal đang thực hiện những bước đi cứng rắn để đảm bảo sân vận động Emirates luôn kín chỗ trong mỗi trận đấu, bao gồm việc yêu cầu người sở hữu vé mùa sử dụng vé nhiều hơn và cấm hàng chục nghìn thành viên vi phạm quy định mua vé.
Sân vận động Emirates đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể nhu cầu mua vé trong những mùa giải gần đây, khi Arsenal thăng hoa dưới sự dẫn dắt của HLV Mikel Arteta. Để đáp ứng nhu cầu này và giải quyết vấn đề rao bán vé trái phép, CLB đã thực hiện một loạt các biện pháp nhằm đảm bảo rằng sân vận động luôn chật cứng người hâm mộ.
Arsenal đã áp dụng chính sách yêu cầu người sở hữu vé mùa phải sử dụng vé cho ít nhất 17 trong số 22 trận đấu trong mùa giải trước. Yêu cầu này sẽ được tăng lên thành 20 trận trong tổng số 23 trận trong mùa giải 2024/25. Những người không đạt được số lượng sử dụng tối thiểu này sẽ bị hủy vé mùa. Biện pháp này nhằm ngăn chặn những người sở hữu vé mùa nhưng không thường xuyên tham dự các trận đấu, đồng thời giải phóng những chỗ ngồi đó cho những người hâm mộ khác.
Arsenal cũng đang nỗ lực chống lại nạn rao bán vé trái phép. CLB đã cấm tới 20.000 thành viên và 54 người sở hữu vé mùa vì hành vi cố gắng mua vé thông qua các đường không hợp pháp. CLB sẽ tiếp tục đầu tư vào các biện pháp chống rao bán trong mùa giải tới, bao gồm cả việc cải thiện các biện pháp bảo vệ trực tuyến, triển khai nhiều hoạt động tại địa phương và tăng cường nguồn lực nội bộ.
Arsenal khuyến khích những người sở hữu vé mùa không thể tham dự trận đấu bán lại vé của mình thông qua các nền tảng trao đổi vé hoặc chương trình chuyển nhượng vé chính thức của CLB. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các chỗ ngồi trong sân vận động đều được sử dụng và tạo cơ hội cho những người hâm mộ khác có thể tham dự trận đấu.
Arsenal tiếp tục sử dụng hệ thống bỏ phiếu để phân phối vé. CLB tin rằng đây là cách công bằng nhất để phân bổ vé cho các thành viên trả tiền. Để đảm bảo tính công bằng hơn nữa, những thành viên nộp đơn vào 20 cuộc bỏ phiếu trở lên mà không trúng tuyển sẽ được mời mua vé từ một số trận đấu được chọn trước Giáng sinh.