SEA Games 33
Crystal Palace
Trong thị trường kinh doanh trà sữa cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chỉ riêng chất lượng đồ uống không đủ để một cửa hàng ghi dấu ấn trong lòng khách hàng. Tuy nhiên, khi liên kết hình ảnh sản phẩm với các yếu tố gây chú ý như “cô gái bán trà sữa” có phong cách nổi bật, chủ đề nhanh chóng lan tỏa và thu hút hàng triệu lượt xem cùng chia sẻ trên mạng xã hội. Về bản chất, đây không phải câu chuyện mới lạ mà là một chiến thuật marketing được tính toán kỹ lưỡng để tận dụng sức mạnh của hình ảnh cá nhân nhằm thu hút sự chú ý nhanh chóng và hiệu quả.
Hình minh họa
Câu chuyện điển hình được nhắc đến gần đây là hình ảnh một cô gái bán trà sữa đang gây xôn xao dư luận do phong cách ăn mặc khá táo bạo. Dù chỉ đơn giản với chiếc áo phông nhưng thiết kế khoét sâu phần ngực khiến cô nổi bật hơn hẳn. Những hình ảnh này lập tức tạo ra hiệu ứng mạng mạnh mẽ, thu hút hàng chục nghìn lượt tiếp cận chỉ sau thời gian ngắn đăng tải. Không thể phủ nhận mục đích chính của chủ bài đăng chính là khai thác tối đa sự tò mò và phản ứng từ cộng đồng mạng để tăng khả năng nhận diện thương hiệu một cách nhanh nhất.
Cố tình diện đồ hớ hênh, cô gái bán trà sữa thu hút sự chú ý- Ảnh 2.
Dẫu vậy, việc sử dụng hình ảnh có phần “mạnh mẽ” về mặt trang phục dễ khiến dư luận tranh cãi gay gắt. Nhiều người coi đây là chiêu trò câu view thiếu nghiêm túc, thậm chí cho rằng nó có thể làm giảm giá trị thương hiệu nếu bị đánh đồng với những hành động phản cảm hoặc lợi dụng thân thể để quảng bá sản phẩm. Khi tập trung quá nhiều vào vẻ ngoài và sức hút thị giác, cửa hàng dễ rơi vào tình trạng bị gán mác “thị phi”, khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy e dè thay vì tin tưởng lựa chọn lâu dài.
Cố tình diện đồ hớ hênh, cô gái bán trà sữa thu hút sự chú ý- Ảnh 3.
Chất lượng sản phẩm vẫn luôn là nền tảng vững chắc cho một thương hiệu phát triển bền vững. Tuy nhiên, trong thời đại số hóa hiện nay, trải nghiệm và cảm xúc khách hàng nhận được ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Việc một cá nhân xuất hiện với hình ảnh nổi bật được tận dụng như công cụ marketing giúp nhanh chóng tạo điểm nhấn nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức nếu chiến lược không được cân bằng hợp lý giữa hiệu quả truyền thông và giữ gìn giá trị thương hiệu.
Cố tình diện đồ hớ hênh, cô gái bán trà sữa thu hút sự chú ý- Ảnh 4.
Hiện tượng sử dụng hình ảnh cá nhân với phong cách hơi táo bạo trong kinh doanh trà sữa thể hiện rõ sức mạnh của marketing hiện đại dựa trên các xu hướng mạng xã hội. Tuy nhiên, những hiệu ứng gây tranh cãi thường chỉ đem lại sự chú ý tạm thời nếu không song hành cùng chất lượng thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ. Một thương hiệu muốn bền vững cần kết hợp khéo léo giữa chiến lược truyền thông sáng tạo và cam kết chất lượng để xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng thay vì lệ thuộc hoàn toàn vào các chiêu trò viral nhất thời.
Cố tình diện đồ hớ hênh, cô gái bán trà sữa thu hút sự chú ý- Ảnh 5.
Qua câu chuyện của cô gái bán trà sữa này, có thể thấy rõ rằng dù tạo ra được tiếng vang lớn ban đầu thì những chiến lược quảng bá mang tính giật gân rất dễ dàng bị lu mờ khi những xu hướng mới xuất hiện hoặc khi các đối thủ áp dụng cách thức tương tự. Để tránh trở thành hiện tượng nhất thời rồi nhanh chóng bị quên lãng, các chủ doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về việc duy trì hình ảnh thương hiệu sao cho vừa hấp dẫn vừa có chiều sâu giá trị hợp lý với khách hàng.
Cố tình diện đồ hớ hênh, cô gái bán trà sữa thu hút sự chú ý- Ảnh 6.
