Crystal Palace
Trào lưu tận dụng người mẫu ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) để sản xuất nội dung đang bùng nổ mạnh mẽ trên nền tảng TikTok. Công nghệ này mở ra cơ hội tiếp thị với chi phí đầu tư ban đầu thấp, song lại gây ra nhiều tranh luận về hiệu quả thực tế và chiến lược phát triển. Một số nhà sáng tạo khẳng định có thể thu về doanh thu hàng chục triệu đồng mỗi ngày nhờ mô hình KOL AI, nhưng không ít trường hợp thất bại do sai lệch trong việc tiếp cận khách hàng và bị giới hạn bởi chính nền tảng.
Sự phổ biến của người mẫu AI đã trở thành một xu hướng kiếm tiền hấp dẫn. Từ đầu năm ngoái, nhiều kênh sở hữu các nhân vật ảo thu hút hàng trăm nghìn lượt theo dõi và duy trì doanh số bán hàng ổn định, đạt trung bình 100-200 đơn mỗi ngày. Qua các công cụ phân tích như Kalodata, chuyên gia marketing đánh giá một kênh có gần 200 nghìn người theo dõi có thể mang về hàng trăm triệu đồng mỗi tháng. Dù từng gặp sự cố bị xóa vì nội dung không phù hợp, kênh này vẫn nhanh chóng hồi phục và duy trì doanh thu cao ngay tháng đầu tái hoạt động.
Tài khoản AI bán hàng hoặc dẫn link sang nền tảng khác
Nhiều cộng đồng trên mạng chia sẻ kinh nghiệm sử dụng các công cụ thiết kế nhân vật AI như Kling AI hay Higgsfield AI với mức chi phí dao động từ 3 đến 5 triệu đồng mỗi tháng. Đây là lựa chọn tiết kiệm so với việc thuê mẫu thật, đồng thời giảm thiểu rủi ro không phù hợp với đối tượng khách mục tiêu. Ngoài việc trực tiếp gắn link sản phẩm, các tài khoản KOL AI còn tận dụng lượt xem làm bước đà để chuyển hướng người dùng sang các nền tảng khác mà không mất phí hoa hồng cho sàn thương mại điện tử.
Theo chia sẻ từ ông Trần Anh Tuấn, nhà sáng lập một công ty chuyên về marketing AI, nhiều kênh biết cách khai thác sức lan tỏa của TikTok bằng cách gắn link Beacons cùng các nhóm Zalo hoặc tài khoản Instagram, Facebook để thu hút người xem. Điều này giúp video được thuật toán ưu tiên hiển thị và giữ vững khả năng lan truyền hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công trong lĩnh vực này khi một số chỉ xây dựng được lượng theo dõi lớn nhưng chủ yếu là nam giới hoặc người nước ngoài ít nhu cầu mua sắm, khiến tỷ lệ chuyển đổi gần như bằng 0.
Ông Tất Kiểm, nhà sáng lập một tập đoàn marketing lớn, nhận định rằng mấu chốt thành công nằm ở nội dung và cách thức xây dựng hình ảnh cá nhân của KOL AI. Người dùng vẫn có thể thiết kế hình ảnh nhân vật kín đáo, lịch thiệp để hướng tới nhóm khách hàng văn minh và có khả năng chi trả cao. Việc tạo video AI cũng gặp khó khăn nếu không có nguồn vốn đủ mạnh; phiên bản miễn phí của nhiều công cụ hiện chỉ cho phép tạo video ngắn từ 6-7 giây trong khi sản xuất video dài hơn đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí hơn.
“Hầu hết phần mềm chưa hỗ trợ tốt ngôn ngữ tiếng Việt nên chưa thể tạo ra nội dung diễn đạt kết hợp hành động mượt mà như người thật,” chị Minh Hồng (26 tuổi) tại Hà Nội chia sẻ. Khả năng làm video với nét mặt chân thực vẫn còn cần nhiều cải tiến để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.
Thị trường KOL AI hiện tồn tại hai luồng quan điểm trái ngược. Nhiều tài khoản mới dễ dãi chọn phương án tạo ra những mẫu AI có ngoại hình bắt mắt kèm theo điệu nhảy gợi cảm và trang phục hở hang nhằm câu kéo tương tác nhanh chóng. Tuy nhiên, cách làm này góp phần hình thành cái nhìn tiêu cực về ứng dụng AI trong mắt các thương hiệu lớn.
“Chủ đề liên quan đến AI ở Việt Nam vẫn còn nhiều tranh cãi; trừ những chiến dịch bắt trend nhất thời, phần lớn nhãn hàng lớn đều e ngại sử dụng người mẫu AI làm đại diện chính thức,” bà Nhật Hà – đại diện phòng marketing một thương hiệu chia sẻ. Vì vậy, bên cạnh nguồn thu từ bán sản phẩm và đặt link quảng cáo, các kênh KOL AI vẫn chưa thực sự hấp dẫn nhà quảng cáo lớn để ký hợp đồng truyền thông quy mô.
Yên Lam, KOL AI đang được một số nhãn hàng săn đón
Khán giả mục tiêu của các kênh là yếu tố quyết định chuyển đổi hiệu quả cho nhà quảng cáo. Ông Tất Kiểm cho biết chỉ khi nội dung phù hợp với đối tượng thì mới tạo ra doanh thu bền vững. Theo bà Thu Hồng – chuyên viên tại một agency quảng cáo – thị trường KOL AI vẫn còn non trẻ nên chưa tiếp cận được nhóm khách hàng phù hợp cho đa số thương hiệu. Các tài khoản nhân vật ảo còn rất nhiều thử thách phía trước để chinh phục lòng tin của nhãn hàng.
Song song đó, nền tảng TikTok đang tăng cường kiểm soát nội dung nhân vật AI bằng chính sách buộc gắn nhãn rõ ràng và tự động quét loại bỏ video vi phạm hoặc khóa vĩnh viễn kênh khi phát hiện dấu hiệu gian dối trong việc che giấu nguồn gốc nội dung. Báo cáo năm 2026 từ AuditSocials ghi nhận sự siết chặt quản lý nhằm đảm bảo tính minh bạch trên mạng xã hội.
Đặc biệt là thế hệ Z – nhóm khán giả chính của TikTok – ngày càng đề cao yêu cầu minh bạch và trung thực trong nội dung số hóa. Khảo sát Edelman Trust Barometer cho thấy đến 63% giới trẻ Gen Z sẽ mất niềm tin nếu phát hiện nội dung bị trá hình hoặc giả mạo nguồn gốc thật.
“Khi mặt thật của KOL AI lộ diện, người xem sớm muộn cũng nhận ra đây là nhân vật do máy tính tạo ra hay con người đóng vai,” ông Trần Anh Tuấn nhận định. Việc lựa chọn loại hình nội dung phù hợp và quảng bá minh bạch sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của các KOL dùng trí tuệ nhân tạo trong tương lai gần.
