Crystal Palace
Apple vừa trải qua một quý kinh doanh đầy ấn tượng với mức tăng trưởng doanh số iPhone mạnh mẽ nhất kể từ năm 2021. Sản phẩm chủ lực iPhone 17 Pro gây chú ý nhờ thiết kế tinh tế, hiệu năng vượt trội, thời lượng pin nâng cấp và các phiên bản màu sắc mới lạ hấp dẫn người tiêu dùng. Đây là lần hiếm hoi Apple lựa chọn con đường an toàn, không phô trương những tuyên bố quá đà về trí tuệ nhân tạo (AI) hay quảng bá các tính năng chưa hoàn thiện, khác hẳn với sự kiện ra mắt iPhone 16 hồi đầu năm khi sản phẩm này bị đánh giá là “chuẩn bị cho AI” nhưng lại thiếu nền tảng tương ứng.
Ngoài yếu tố đổi mới sản phẩm, iPhone 17 còn được hưởng lợi từ nhu cầu nâng cấp bị dồn nén kéo dài nhiều năm. Người dùng đã trì hoãn việc thay thế điện thoại kể từ đợt bùng nổ 5G vào năm 2020, tạo nên một chu kỳ mua sắm lớn cuối cùng cũng được kích hoạt. Báo cáo tài chính mới nhất ghi nhận doanh thu của dòng iPhone đạt đến 85 tỷ USD, tuy nhiên Apple vẫn đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc đảm bảo nguồn cung sau gần nửa năm kể từ ngày ra mắt. Công ty cũng dự báo mức tăng doanh thu trong quý hiện tại có thể lên tới 16%, vượt xa các dự đoán của giới phân tích Phố Wall.
Mặc dù sự tăng trưởng doanh thu là tín hiệu tích cực rõ nét, phía sau đó tồn tại một điểm yếu dễ bị bỏ qua: sự chậm trễ trong việc phát triển và ứng dụng AI trên thiết bị. So với nhiều đối thủ trên thị trường smartphone, Apple dường như tụt lại khá xa trong cuộc đua công nghệ AI tạo sinh – lĩnh vực được xem là trọng tâm công nghệ tương lai. Một số quan điểm cho rằng Apple không cần thiết phải tập trung phát triển AI bởi công ty không sở hữu công cụ tìm kiếm hay vị thế kiểm soát Internet như các ông lớn khác, tuy nhiên điều này không hoàn toàn chính xác. Thành công của Apple vốn gắn liền với nền tảng Internet suốt hơn hai thập kỷ qua, làm nền tảng cho các dịch vụ và hệ sinh thái quan trọng như iPhone, iPad, App Store và iOS – điều này đồng nghĩa AI cũng có thể trở thành chân kiềng không thể thiếu trong chiến lược tương lai của hãng.
Apple vẫn thể hiện sự chậm chạp trong cuộc đua AI
Trong bối cảnh phát triển công nghệ ngày càng chuyển hướng từ ứng dụng truyền thống sang các mô hình tương tác trực tiếp bằng giọng nói và phản hồi tức thì thông qua trí tuệ nhân tạo, hệ sinh thái App Store hiện tại có nguy cơ trở nên lỗi thời nếu không bắt kịp xu hướng mới. Người dùng sẽ mong đợi những trải nghiệm liền mạch, tự động hóa cao với các trợ lý AI thay thế thao tác thủ công như hiện nay. Tuy nhiên, lãnh đạo của Apple vẫn chưa trình bày một tầm nhìn rõ ràng và táo bạo về vai trò cũng như chiến lược phát triển AI trong tương lai gần.
CEO Tim Cook dù giữ vị trí dẫn dắt suốt nhiều năm nhưng chưa thể hiện được lộ trình AI cụ thể và hiệu quả. Việc bổ nhiệm John Giannandrea phụ trách mảng AI từ năm 2018 cũng đánh dấu bước đi chưa thực sự thành công khi ông rời khỏi vị trí này và để Craig Federighi tiếp quản nhằm tìm kiếm giải pháp nhanh chóng thông qua hợp tác với dự án Gemini của Google. Dù kết quả kinh doanh quý vừa qua là minh chứng cho sức mạnh hiện tại của Táo khuyết, nhưng đây cũng là lời cảnh tỉnh về nhu cầu phải nhanh chóng tìm kiếm chiến lược dẫn đầu trên mặt trận điện toán và trí tuệ nhân tạo nếu muốn duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp di động đầy biến động.
