Crystal Palace
Một trong những đơn kiện đáng chú ý nhất gần đây đã được đệ trình tại tòa án Manhattan, New York, nhắm vào nhà phát hành đứng sau các tựa game nổi tiếng như CS2 và Dota 2. Vụ kiện tập trung vào cơ chế “loot box” – hình thức mở rương nhận vật phẩm ngẫu nhiên trong trò chơi, bị cho là có nhiều điểm tương đồng với hoạt động cờ bạc. Đơn kiện cáo buộc rằng người chơi phải sử dụng tiền thật để mua chìa khóa mở rương chứa các vật phẩm kỹ thuật số, trong đó phần lớn có giá trị thấp, còn phần quà hiếm thì có thể bán lại trên thị trường giao dịch trực tuyến, qua đó nhà phát hành cũng thu phí từ mỗi giao dịch này.
Theo cáo trạng do Tổng chưởng lý bang New York đưa ra, mô hình kinh doanh này không chỉ vi phạm luật pháp địa phương mà còn đặt ra mối nguy hại cao khi đối tượng tiếp cận là nhiều thanh thiếu niên. Cơ chế hiển thị các vật phẩm chạy qua như một vòng quay trước khi dừng lại tạo ra cảm giác “gần trúng thưởng”, kích thích người chơi liên tục thử vận may thêm lần nữa. Điều này được xem là yếu tố tâm lý nguy hiểm có thể dẫn đến hành vi nghiện ngập, đặc biệt với nhóm người trẻ tuổi.
Valve đối mặt vụ kiện lớn từ tòa án Manhattan.
Tài liệu đính kèm đơn kiện còn trích dẫn nghiên cứu của một tổ chức y tế tại Massachusetts chỉ ra rằng trẻ em tiếp xúc với các hình thức cờ bạc trước 12 tuổi sẽ có khả năng cao hơn nhiều rơi vào tình trạng nghiện khi trưởng thành. Đây là cơ sở vững chắc để phía nguyên đơn khẳng định mức độ nghiêm trọng của việc phát triển các tính năng liên quan đến mở rương trong game. Việc tận dụng tâm lý “suýt trúng” gây ảnh hưởng tiêu cực đến người chơi nhỏ tuổi đang khiến dư luận và giới chức trách chú ý mạnh mẽ.
Cơ chế mở rương của CS2 mang bản chất giống hoạt động cờ bạc.
Đại diện nhà phát hành game hiện chưa có phản hồi chính thức trước những cáo buộc này. Tuy nhiên, nếu vụ kiện được đưa ra xét xử và kết luận có lợi cho phía nguyên đơn, nó sẽ trở thành bước ngoặt lớn trong ngành công nghiệp game toàn cầu. Loot box vẫn đang là một trong những phương thức kiếm tiền phổ biến nhất và rất khó thay thế trong mô hình kinh doanh của nhiều tựa game trực tuyến hiện nay.
Trong bối cảnh thể thao điện tử và game trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ, tranh luận về sự khác biệt giữa “cơ chế phần thưởng trong game” và “hoạt động cờ bạc trá hình” được xem là vấn đề cấp thiết cần giải quyết. Kết quả của vụ kiện tại New York không chỉ tác động trực tiếp tới cách các nhà sản xuất thiết kế hệ thống vật phẩm mà còn ảnh hưởng sâu rộng tới luật pháp cũng như quy định về bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm người chơi trẻ tuổi.
