Câu chuyện về việc Nam Em nhốt mèo cưng trong ba lô để ‘dạy dỗ’ đã gây ra làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng mạng. Theo nữ ca sĩ tiết lộ trong một buổi livestream, cô đã nhốt chú mèo trong ba lô suốt gần 8 tiếng vì cho rằng nó đi vệ sinh sai chỗ. Khi mở ba lô vào trưa hôm sau, cô phát hiện thú cưng của mình đã tử vong. Nam Em thừa nhận bản thân bị sốc và không ngờ sự việc lại nghiêm trọng đến vậy, đồng thời nhớ lại rằng trước đây cô từng áp dụng cách này với một chú mèo khác nhưng không có hậu quả xấu. Tuy nhiên, thái độ khá nhẹ nhàng, thậm chí có phần bình thản khi kể lại câu chuyện khiến nhiều người cảm thấy bất bình, cho rằng cô thiếu trách nhiệm và tâm lý đối xử với động vật.
Ngoài vụ việc với chú mèo cưng, Nam Em còn từng nhiều lần có những hành động và lời nói khiến công chúng khó chịu. Một lần xuất hiện trên livestream bán hàng, thay vì tập trung giới thiệu sản phẩm, cô lại ngồi khóc và chia sẻ về cảm xúc không thoải mái khi phải giữ hình ảnh đẹp đẽ bên ngoài. Nữ ca sĩ bày tỏ rằng cô thấy tự do hơn khi ăn mặc ở nhà giản dị thay vì cố gắng xinh đẹp. Sự việc này khiến chủ cửa hàng tổ chức livestream thất vọng vì mục đích tăng doanh số không đạt được, trong khi chi phí thuê Nam Em vẫn chưa được hoàn trả.
Một tình huống khác làm người hâm mộ lo lắng là khi Nam Em livestream cảnh trèo ra ban công vào ban đêm rồi biến mất khỏi màn hình mà không trở lại. Hành động nguy hiểm này không chỉ khiến khán giả hoang mang về trạng thái tâm lý của cô mà còn gây tranh cãi vì phát sóng trực tiếp hành vi có thể ảnh hưởng tiêu cực đến người xem.
Đáng chú ý, Nam Em từng gây sốc bằng phát ngôn cho rằng những món quà như hoa mà fan gửi chính là nguyên nhân khiến cô gặp rắc rối hiện tại. Cô khẳng định sẽ không nhận thêm bất cứ quà tặng nào trong tương lai bởi người tặng càng nhiều tiền thì càng ‘hại’ cô nghiêm trọng hơn. Phát biểu này khiến cộng đồng người hâm mộ thất vọng sâu sắc và cho là cô thiếu tôn trọng tình cảm từ phía khán giả.