Crystal Palace
Gã khổng lồ công nghệ Google đang đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội sau khi công bố việc sử dụng dữ liệu người dùng, bao gồm cả tệp và hình ảnh được tải lên, để huấn luyện mô hình AI Gemini. Quyết định này đã làm dấy lên nhiều lo ngại về quyền riêng tư và an ninh thông tin cá nhân. Việc Google mặc định bật tính năng thu thập dữ liệu này đã khiến nhiều người dùng bất ngờ và phẫn nộ, đặt ra câu hỏi lớn về sự minh bạch và kiểm soát dữ liệu của người dùng trong kỷ nguyên AI.
Google công bố sử dụng dữ liệu người dùng để cải thiện Gemini AI
Theo thông báo chính thức từ Google, tính năng “Gemini Apps Activity” sẽ được đổi tên thành “Keep Activity” trong vài tuần tới. Với tính năng này được bật theo mặc định, một phần dữ liệu người dùng tải lên sẽ được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ của Google, bao gồm cả việc huấn luyện và nâng cao hiệu năng của Gemini. Điều đáng chú ý là Google khẳng định họ sẽ không sử dụng dữ liệu âm thanh, tuy nhiên, việc mặc định bật tính năng thu thập dữ liệu khác đã gây ra sự phản đối mạnh mẽ từ phía người dùng và các chuyên gia bảo mật thông tin.
Gemini, với khả năng ghi nhớ thông tin và sở thích của người dùng, tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Khả năng “ghi nhớ ngữ cảnh cá nhân” này hiện chỉ có trên phiên bản Gemini 2.5 Pro và sẽ được mở rộng sang phiên bản 2.5 Flash trong tương lai. Tuy nhiên, chính tính năng này lại làm dấy lên lo ngại về việc dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ và sử dụng như thế nào. Google cho biết người dùng có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt, nhưng việc mặc định bật tính năng này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Google.
Để giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư, Google cũng giới thiệu “Temporary Chat” (Chat tạm thời), cho phép người dùng trò chuyện mà không lưu lịch sử hoặc sử dụng dữ liệu đó để cá nhân hóa trải nghiệm và huấn luyện AI. Các phiên trò chuyện tạm thời sẽ được lưu tối đa 72 giờ trước khi bị xóa khỏi hệ thống. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cho rằng giải pháp này chưa đủ để xoa dịu những lo ngại về việc Google sử dụng dữ liệu người dùng một cách rộng rãi và thiếu minh bạch.
Việc Google lưu trữ bản ghi Gemini Live, video và ảnh chụp màn hình vào lịch sử hoạt động, tất cả đều gắn với mục “Keep Activity”, đã làm gia tăng thêm những nghi ngờ về việc bảo mật dữ liệu người dùng. Mặc dù Google cho rằng việc đổi tên và thông báo rõ ràng hơn sẽ giúp người dùng quản lý quyền riêng tư dễ dàng hơn, nhưng nhiều ý kiến cho rằng các thiết lập mặc định và cách diễn đạt vẫn gây khó hiểu và thiếu minh bạch. Điều này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về trách nhiệm và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng của Google.
Sự việc này một lần nữa làm nổi bật vấn đề nhạy cảm về việc sử dụng dữ liệu người dùng trong quá trình phát triển và huấn luyện AI. Nhiều chuyên gia bảo mật thông tin đã lên tiếng cảnh báo về nguy cơ dữ liệu nhạy cảm bị lạm dụng nếu không có biện pháp bảo mật và kiểm soát chặt chẽ. Thông điệp được nhiều người nhấn mạnh là: cách an toàn nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân là không chia sẻ chúng với Gemini hoặc bất kỳ nền tảng AI nào khác nếu không thực sự tin tưởng vào chính sách bảo mật của nhà cung cấp.
Vụ việc Google bị chỉ trích vì sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện Gemini AI đã dấy lên một cuộc tranh luận sôi nổi về cân bằng giữa sự phát triển của công nghệ AI và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Đây là một bài học quan trọng cho cả Google và các công ty công nghệ khác về tầm quan trọng của sự minh bạch, kiểm soát và bảo mật dữ liệu người dùng trong kỷ nguyên AI. Việc xây dựng niềm tin của người dùng là chìa khóa để thành công trong lĩnh vực này, và sự việc này cho thấy Google vẫn còn rất nhiều việc phải làm để đạt được điều đó.
