Crystal Palace
Một sự kiện gây chấn động trong giới công nghệ vừa xảy ra khi một phóng viên kỳ cựu bị sa thải vì sử dụng thông tin sai lệch do AI tạo ra trong bài viết của mình. Benj Edwards, người từng phụ trách chuyên mục về trí tuệ nhân tạo tại một trang tin công nghệ danh tiếng, đã đăng tải một bài báo có trích dẫn hoàn toàn được AI sáng tạo nhưng lại không kiểm chứng với nguồn gốc thực tế. Sự việc này thu hút sự chú ý không chỉ vì nội dung bài viết gây tranh luận mà còn bởi chính quy trình tác nghiệp thiếu cẩn trọng của phóng viên chuyên về lĩnh vực AI.
Phóng viên mất việc vì sử dụng AI viết bài mà không đối chiếu
Theo thông báo từ tổng biên tập Ken Fisher vào ngày 15/2, bài báo của Edwards đã chứa những câu trích dẫn giả mạo do một công cụ trí tuệ nhân tạo tạo ra và gán nhầm cho một nhân vật chưa từng phát biểu những lời đó. Đây là vi phạm nghiêm trọng chính sách nội bộ về việc phải minh bạch rõ ràng mọi nội dung do máy móc sản xuất. Ông Fisher cũng nhấn mạnh rằng sự cố này là cảnh báo nghiêm khắc cho cả tòa soạn khi họ đã nhiều lần khuyến cáo về nguy cơ lệ thuộc quá mức vào các công cụ AI trong quá trình biên tập và viết tin.
Sau khi sự việc bị phanh phui, Edwards đã lên tiếng xin lỗi công khai trên mạng xã hội và giải thích tình hình cá nhân khi anh đang điều trị COVID-19 với triệu chứng sốt cao, khiến khả năng làm việc bị ảnh hưởng. Trong quá trình thu thập đoạn trích từ blog của kỹ sư Scott Shambaugh, người từng bị AI công kích trong bài viết, Edwards đã sử dụng một công cụ thử nghiệm dựa trên nền tảng Claude Code để lấy nguyên văn. Khi phần mềm này gặp hạn chế do chính sách nội dung, anh chuyển sang dùng ChatGPT nhằm tìm hiểu nguyên nhân. Kết quả là Edwards vô tình sao chép đoạn diễn giải do AI tái tạo, thay vì trích dẫn nguyên bản từ nguồn gốc, đồng thời không kiểm tra lại thông tin trước khi đăng tải.
Ngay sau khi phát hiện sai sót, phóng viên này chủ động đề nghị đơn vị xuất bản gỡ bỏ bài viết nhằm hạn chế hậu quả. Anh thừa nhận đây là một sai lầm nghiêm trọng và đầy cay đắng, đặc biệt với một người chịu trách nhiệm chuyên sâu về lĩnh vực liên quan đến trí tuệ nhân tạo như anh. Đơn vị truyền thông cũng cho biết đã rà soát các bài viết gần đây và chưa phát hiện thêm trường hợp vi phạm tương tự nào. Đồng tác giả của bài viết, Kyle Orland, hoàn toàn không dính líu tới sai phạm này.
Bình luận dưới bài viết liên quan đã bị đóng cửa kể từ ngày 27/2 nhằm tránh lan truyền thông tin không xác thực và căng thẳng dư luận. Đồng thời trang tin sẽ sớm công bố hướng dẫn minh bạch về cách thức áp dụng cũng như giới hạn sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo trong quy trình biên tập nhằm tăng cường tính chính xác và trách nhiệm nghề nghiệp.
Hiện tại, hồ sơ chức danh của Benj Edwards trên trang web chính thức đã được chỉnh sửa về trạng thái quá khứ, đánh dấu kết thúc đột ngột sự nghiệp của một phóng viên từng có vai trò quan trọng trong việc theo dõi và phân tích các diễn biến liên quan đến trí tuệ nhân tạo và lịch sử công nghệ tại tòa soạn.
