Crystal Palace
Apple vừa tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới với nhiều nâng cấp đáng chú ý, tập trung chủ yếu vào phần cứng. Trong khi các đối thủ công nghệ rầm rộ tuyên bố về AI, Apple lại chọn cách giữ im lặng đáng chú ý về lĩnh vực này. CEO Tim Cook và đội ngũ không đề cập sâu đến trí tuệ nhân tạo như một xu hướng thay đổi nền kinh tế toàn cầu, thay vào đó tập trung vào những cải tiến về thiết bị như tai nghe AirPods hỗ trợ dịch hội thoại song ngữ thời gian thực, đồng hồ đo huyết áp, cùng chiếc iPhone 17 được ca ngợi là bước đột phá lớn nhất từ trước đến nay. Sự thận trọng trong việc nhắc đến AI phản ánh chiến lược khác biệt của Apple: không chạy theo cuộc đua nóng vội mà kiên nhẫn chờ đợi thời điểm thích hợp để bước vào sân chơi với lợi thế tài chính mạnh mẽ.
Dù thuật ngữ “Apple Intelligence” – hệ thống AI nội bộ của hãng – được nhắc đến chỉ vài lần trong suốt sự kiện kéo dài hơn một giờ, Apple từ chối đưa ra bất kỳ tuyên bố lớn lao nào về khả năng của trí tuệ nhân tạo trong sản phẩm tương lai. Trợ lý giọng nói Siri, từng là biểu tượng AI của hãng, cũng không xuất hiện trong bài giới thiệu. Nguyên nhân nằm ở thất bại trong việc nâng cấp Siri vào năm ngoái, khiến Apple phải thu hồi nhiều tính năng do độ chính xác thấp và còn phát sinh các lỗi nghiêm trọng. Điều này làm rõ rằng Apple không muốn làm quá mức sai sót, giữ hình ảnh thương hiệu uy tín bằng cách tránh tung ra những hứa hẹn chưa thể đảm bảo.
Các chuyên gia công nghệ nhìn nhận rằng Apple đang thận trọng đứng ngoài vòng xoáy phát triển AI nóng bỏng hiện nay, đồng thời củng cố vị trí là người tiên phong trong mảng phần cứng tích hợp AI. Theo nhà phân tích Gadjo Sevilla tại Emarketer, lợi thế chiến lược của Apple vẫn nằm ở việc tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch và hấp dẫn, chứ không phải biến AI thành sản phẩm độc lập hay mũi nhọn kinh doanh riêng biệt. Bản nâng cấp Siri tích hợp AI dự kiến sẽ trình làng vào mùa xuân năm 2026, nhưng Craig Federighi – giám đốc phần mềm – đã khẳng định rằng cần thêm thời gian để đảm bảo chất lượng và người dùng sẽ được cập nhật chi tiết trong năm tới.
Sự trì hoãn này lại cho thấy Apple là tên tuổi duy nhất tại Thung lũng Silicon suy nghĩ có trách nhiệm và thực dụng với AI trong giai đoạn hiện nay. Thực tế, các sản phẩm AI nội bộ của họ vẫn còn hạn chế và chưa thật sự hoàn thiện. Những tính năng như tóm tắt tin nhắn hay tin tức đôi khi phản ánh thông tin thiếu chính xác hoặc gây hiểu lầm. Tình trạng này không chỉ riêng Apple gặp phải mà ngay cả các ông lớn khác như Google với Gemini hay ChatGPT cũng đang vật lộn để cung cấp kết quả ổn định và đáng tin cậy trong ứng dụng thực tế.
Mặc dù nguồn lực đầu tư vào AI tăng lên hàng trăm tỷ USD trên toàn cầu, các nghiên cứu khoa học gần đây như của MIT lại chỉ ra rằng mô hình ngôn ngữ lớn gây thất vọng khi không đem lại giá trị thực tiễn cho 95% doanh nghiệp đã thử nghiệm. Phần lớn các công ty dường như vẫn đang tìm kiếm phương thức ứng dụng AI phù hợp và hiệu quả hơn. Trong bối cảnh này, Apple lựa chọn tập trung phát triển hệ sinh thái thiết bị thân thuộc, tối ưu trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng trong mạng lưới sản phẩm liên kết chặt chẽ thay vì lao theo những xu hướng công nghệ chưa ổn định.
Theo đánh giá từ chuyên gia Dave Lee của Bloomberg, chiến lược của Apple là rất thực tế. Công ty sở hữu vị trí dẫn đầu thị trường phần cứng nên có thể lựa chọn sử dụng những mô hình AI tốt nhất từ các đối tác bên ngoài thay vì tự mình phát triển toàn bộ giải pháp phức tạp này. Điều đó giúp họ tránh được rủi ro tài chính cao trong cuộc đua đầy biến động, đồng thời tận dụng sức mạnh hệ sinh thái iPhone để kiểm soát và tạo áp lực cạnh tranh lên các nhà cung ứng công nghệ khác tương tự cách hãng từng làm với linh kiện phần cứng.
Tóm lại, sự im lặng cao tay của Tim Cook thể hiện chiến thuật kiên nhẫn và khôn ngoan giữa lúc ngành công nghệ liên tục xáo trộn bởi cơn sốt trí tuệ nhân tạo. Apple sẵn sàng đứng ngoài cuộc đua nóng vội và ung dung giữ vững núi tiền mặt đồ sộ để canh me cơ hội thâu tóm hoặc hợp tác với những đơn vị có thể thực sự giải quyết bài toán AI hiệu quả trong tương lai gần.
