Nhiều người dùng thắc mắc về việc dù đã ẩn số điện thoại trên Zalo nhưng vẫn bị người khác tìm thấy. Hiện tượng này xảy ra bởi một số nguyên nhân phổ biến liên quan đến cài đặt và cơ chế đồng bộ danh bạ của ứng dụng. Trong đó, việc số điện thoại của bạn đã được lưu trong danh bạ của người khác và họ đã bật tính năng đồng bộ danh bạ với Zalo là nguyên nhân chính khiến tài khoản của bạn vẫn hiển thị. Ngoài ra, nếu người dùng chưa tắt hoàn toàn quyền cho phép tìm kiếm qua danh bạ hoặc chưa chặn các gợi ý kết bạn dựa trên tương tác chung, bạn vẫn có thể bị tìm thấy một cách gián tiếp.
Ẩn số điện thoại trên Zalo là biện pháp giúp tăng cường quyền riêng tư, bảo vệ thông tin cá nhân khỏi người lạ. Dù đăng ký tài khoản bắt buộc cần số điện thoại, người dùng có thể điều chỉnh cài đặt để giới hạn việc tìm kiếm qua số này. Khi kích hoạt tính năng chặn tìm kiếm bằng số điện thoại, những ai không nằm trong danh bạ hoặc không có mã QR của bạn sẽ không thể truy cập hoặc gửi lời mời kết bạn qua số điện thoại. Thay vào đó, họ chỉ có thể tìm thấy bạn thông qua tên tài khoản hoặc các phương thức kết bạn khác như mã QR hoặc nhóm chung.

Giải thích về việc bị tìm thấy trên Zalo dù đã ẩn số điện thoại
Để đảm bảo quyền riêng tư tối đa trên Zalo, người dùng cần chủ động kiểm soát nguồn kết bạn và các quyền liên quan. Việc tắt tính năng cho phép người khác tìm kiếm qua số điện thoại không chỉ giúp ngăn chặn sự nhận dạng từ bên ngoài mà còn giúp giảm thiểu rủi ro bị làm phiền bởi những tài khoản không mong muốn. Đồng thời, nên hạn chế quyền đồng bộ danh bạ để tránh lộ thông tin cá nhân khi người khác lưu giữ số điện thoại của bạn.
Quy trình chặn tính năng tìm kiếm qua số điện thoại trên thiết bị di động rất đơn giản. Người dùng cần mở ứng dụng, truy cập vào phần cá nhân rồi chọn mục quyền riêng tư. Tại đây, vào phần quản lý nguồn kết bạn và gạt nút vô hiệu hóa cho phép tìm kiếm qua số điện thoại sang trạng thái tắt. Khi thực hiện thành công thao tác này, nếu ai đó cố tình nhập số của bạn vào thanh tìm kiếm Zalo, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Số điện thoại chưa đăng ký tài khoản hoặc không cho phép tìm kiếm Zalo”, đồng thời không hiện bất kỳ thông tin nào về tài khoản.

Các bước chặn tìm kiếm qua số điện thoại trên ứng dụng Zalo
Trên nền tảng máy tính, quá trình tương tự cũng dễ dàng thực hiện tại phần cài đặt của ứng dụng. Người dùng chỉ cần chọn ảnh đại diện ở góc trái màn hình rồi truy cập phần cài đặt và vào mục quyền riêng tư. Tại danh mục nguồn tìm kiếm sẽ xuất hiện tùy chọn cho phép hoặc không cho phép người khác kết bạn qua số điện thoại. Việc gạt nút tắt tùy chọn này sẽ giúp bảo vệ tài khoản tránh khỏi những cuộc tìm kiếm không mong muốn từ bên ngoài. Đồng thời, trong phần này cũng có thể điều chỉnh các lựa chọn về cách kết nối như sử dụng mã QR, nhóm chung hay danh thiếp để tăng thêm lớp bảo mật.
Việc hiểu rõ cách hoạt động của các tính năng bảo mật trên Zalo và chủ động thiết lập phù hợp sẽ giúp người dùng tránh được tình trạng bị phát hiện tài khoản dù đã cố gắng che giấu thông tin cá nhân như số điện thoại. Qua đó, người dùng có thể an tâm hơn khi sử dụng ứng dụng mà không phải lo lắng về vấn đề riêng tư hay tiếp xúc với những đối tượng không mong muốn.