Crystal Palace
Apple đang chuẩn bị ra mắt phiên bản Siri hoàn toàn mới dựa trên công nghệ chatbot trí tuệ nhân tạo vào cuối năm nay. Đây là bước tiến quan trọng giúp Apple bắt kịp xu hướng AI tạo sinh do các ông lớn như OpenAI và Google dẫn đầu hiện nay. Với kế hoạch này, trợ lý ảo trên iPhone sẽ được nâng cấp toàn diện, tích hợp sâu hơn vào hệ điều hành của thiết bị nhằm mang đến trải nghiệm tương tác đa dạng và tiện lợi hơn cho người dùng.
Craig Federighi, người đứng đầu bộ phận phát triển trí tuệ nhân tạo của Apple, đã tiết lộ rằng chatbot có tên mã Campos sẽ thay thế giao diện Siri hiện tại trên iPhone, iPad và Mac. Người dùng vẫn có thể kích hoạt dịch vụ qua khẩu lệnh truyền thống hoặc thao tác nhấn giữ nút cạnh như trước đây. Dự kiến, Apple sẽ giới thiệu công nghệ này tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu diễn ra vào tháng 6 và phát hành chính thức trong tháng 9 năm nay.
Craig Federighi là người chịu trách nhiệm mảng AI của Apple.
Campos được thiết kế để hỗ trợ cả tương tác bằng giọng nói và nhập văn bản, trở thành điểm nhấn trọng yếu trong phiên bản hệ điều hành iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27 sắp tới. Bên cạnh đó, ngoài việc nâng cao hiệu năng và sửa lỗi nhỏ, không có nhiều cải tiến đáng kể khác trong các bản cập nhật hệ điều hành năm nay, khi Apple đã thực hiện một đợt nâng cấp diện rộng về giao diện vào năm ngoái nhằm đồng nhất trải nghiệm trên tất cả nền tảng.
Khác với các chatbot bên thứ ba từng chạy trên các thiết bị của hãng, Campos có khả năng phân tích cửa sổ đang mở cũng như nội dung hiển thị trên màn hình để đề xuất lệnh phù hợp và tự động thực hiện các tác vụ như gọi điện, đặt hẹn giờ hay mở camera. Hơn nữa, trợ lý số này sẽ được tích hợp chặt chẽ vào các ứng dụng mặc định như Mail, Music, Podcasts, TV, phần mềm lập trình Xcode và Photos, giúp người dùng có thể điều khiển nhiều chức năng chỉ bằng giọng nói.
Quảng cáo Apple Intelligence trước đó của Apple.
Điểm đặc biệt khác của Campos là có thể thay thế tính năng Spotlight truyền thống – vốn cho phép tìm kiếm thông tin nội bộ và cập nhật nhanh các dữ liệu đơn giản như tỷ số thể thao hay thời tiết – bằng một giao diện chatbot do chính Apple thiết kế. Mặc dù sử dụng mô hình AI tùy biến được phát triển bởi đội ngũ Google Gemini, Apple vẫn đang xem xét khả năng vận hành chatbot trên máy chủ Google sử dụng TPU (Tensor Processing Units) để tối ưu hiệu suất xử lý. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, sản phẩm vẫn chạy trên hạ tầng đám mây riêng của Apple với chip Mac mạnh mẽ.
Quảng cáo Apple Intelligence trước đó của Apple.
Bên cạnh đó, Campos được xây dựng theo hướng linh hoạt để dễ dàng chuyển đổi nền tảng AI trong tương lai nếu cần thiết. Hãng cũng đã thử nghiệm tích hợp với các mô hình trí tuệ nhân tạo từ Trung Quốc nhằm chuẩn bị cho việc ra mắt tại thị trường này. Điều này cho thấy chiến lược phát triển AI của Apple không chỉ tập trung vào nội địa mà còn mở rộng sang khu vực quốc tế.
Việc giới thiệu chatbot Campos đánh dấu sự thay đổi chiến lược đáng chú ý của Apple trong lĩnh vực AI. Trước đây, lãnh đạo công ty từng tỏ ý hoài nghi về vai trò của các công cụ AI hội thoại phổ biến do những hãng như OpenAI hay Google phát triển. Họ nhấn mạnh rằng người dùng ưu tiên các tính năng AI được tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng hơn là trải nghiệm trò chuyện độc lập.
Google Gemini tích hợp trên Samsung Galaxy S25 Ultra.
Phó chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần mềm Craig Federighi từng chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn rằng mục tiêu ban đầu của Apple không phải là phát triển một chatbot riêng biệt vì họ muốn tránh việc người dùng hoàn thành công việc chỉ thông qua một cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, áp lực từ thị trường buộc hãng phải thay đổi quan điểm khi đối thủ như Samsung và Google đã sớm tích hợp AI hội thoại sâu rộng trong hệ sinh thái của mình.
Craig Federighi là người chịu trách nhiệm mảng AI của Apple.
Thêm vào đó, sự cạnh tranh ngày càng căng thẳng khi OpenAI dần mở rộng tầm ảnh hưởng với tham vọng xây dựng một “hệ điều hành AI” toàn diện và đang phát triển nhiều sản phẩm phần cứng dưới sự hướng dẫn sáng tạo từ Jony Ive – nhà thiết kế huyền thoại từng góp phần làm nên thương hiệu cho Apple. Trong bối cảnh đó, việc Siri chuyển mình thành chatbot trí tuệ nhân tạo là bước đi cần thiết để giữ vững vị thế và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về trải nghiệm thông minh trên thiết bị di động.
